固定月費，用完不會自動加價。

帳單怎麼算

對話怎麼計、額度用完會怎樣、試用怎麼開始，都寫在這裡。

• 什麼算一段對話

  一段對話是與一位客戶的一次客服往來，不論中間有多少則訊息。一對一聊天在超過 24 小時沒有訊息後，客戶再傳訊息就算新的一段。還有未完成事項的對話，例如真人正在接手，會繼續算同一段。LINE 群組聊天算作一段持續的對話。

  對話額度由方案內所有 Agent 共用，每個計費週期重新計算。

• 用完對話額度時

  用量達到每月額度的 80% 時，Replai 會提醒你。達到 100% 時，Agent 會停止回覆，並把對話轉給團隊：客戶會收到轉接訊息，對話會出現在收件匣的「需要處理」，由團隊在那裡回覆。升級方案可以提高額度。

• 免費試用

  Starter 方案提供 14 天免費試用。用 Google 帳號登入後，Replai 會建立你的工作區，並帶你建立第一個 Agent。開始試用要在帳單頁綁定信用卡；14 天內取消不收費，試用結束後依方案按月收費。試用期間就能讓 Agent 上線，因為發布只需要有效的訂閱或試用。

• 規劃中的方案

  規劃中的自備金鑰方案為每個 Agent 每月 NT$399，使用你自己的模型 API key，對話數量不設上限。這個方案目前尚未提供，現在可以選擇的是 Starter 與 Growth。