回答只要一分鐘,找回專注卻不只。
客戶有個問題。你停下手上的開發,找到說明文件,再打一次答案。回到工作前,另一個對話又問了同樣的事。
- 「報表怎麼匯出?」
- 「要去哪裡改方案?」
- 「可以找真人幫忙嗎?」
讓日常問題得到好答案,把你的注意力留給真正需要你的事。
日常問題,交給 Replai。需要判斷時,由你接手。
讓 Replai 直接回答,或先替你擬好草稿、核准後再送出。語氣與回覆界線,都由你的團隊決定。
接過對話,不必從頭再問。
當客戶需要你,在同一個收件匣接手,前面的對話也都在。
我們想從 5 個席次加到 8 個,費用怎麼算?
選擇回覆模式,查看同一個問題如何處理。
在使用者需要你的地方。
從 LINE 與網站開始,在同一個收件匣照顧使用者。
- LINE 官方帳號私訊與群組: 已上線
- 網站 Widget貼一段程式碼就能放上你的網站: 已上線
更多頻道與開發進度
- Messenger: 搶先體驗
- Instagram: 搶先體驗
- WhatsApp: 尚未提供
你可能想知道
查看所有常見問題要從哪裡開始?
用 Google 帳號登入、建立 Agent,再把產品文件以檔案、網頁、網站或文字加入。在預覽中試問,接上 LINE 或網站 Widget,然後發布。
我能掌握 AI 的回覆嗎?
可以。Agent 可以直接回答、需要時轉給人,也可以只寫草稿,由團隊核准。你可以設定規則,在收件匣接手,處理完再把對話交回 AI。
目前支援哪些頻道?
LINE 官方帳號與網站 Widget 已上線,Messenger 與 Instagram 為搶先體驗,WhatsApp 尚未提供。所有方案都包含全部已提供的頻道。
怎麼計費和試用?
每個方案都包含每月對話數;一對一對話超過 24 小時沒有訊息後,會重新計為新的一段。Starter 方案提供 14 天免費試用。
